Versand- & Zahlungsbedingungen

Versandarten & Versanddauer

Standardversand
Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 4,99 € pro Paket. Sie können sich Ihre Bestellung mit DHL zustellen lassen. Die Zustellbedingungen finden sie unter "Logistikpartner". Die Lieferzeit beträgt erfahrungsgemäß 2 bis 3 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält eine Sendungsnummer mit der Sie den Versandstatus Ihrer Lieferung online verfolgen können.

Expressversand
Eine Bestellung per Express wird Ihnen erfahrungsgemäß innerhalb von 1 bis 2 Werktagen von DHL Express zugestellt. Die Versandkostenpauschale für den Expressversand beträgt 9,95 € pro Paket.
Wenn Sie von Montag bis Freitag bis 12.00 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihr Paket am darauffolgenden Tag (Dienstag bis Samstag). Alle Bestellungen die am Freitag nach 12 Uhr bis Sonntag eingehen, werden am Montag an DHL Express übergeben und am Dienstag an Sie ausgeliefert. An Sonntagen und an regionalen sowie bundesweiten Feiertagen erfolgt keine Zustellung per Express.
Sollte Sie der Zusteller nicht persönlich antreffen, werden Sie per Benachrichtigungskarte über den Zustellungsversuch informiert und Ihr Paket in einer Postfiliale in Ihrer Nähe für Sie hinterlegt. Sie können das Paket dann innerhalb der nächsten 14 Tage abholen, bevor es an uns zurückgesendet wird.

Versandstatus

Mit Ihrer Versandbestätigung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung online verfolgen können. Benutzen dafür den in Ihrer E-Mail angegeben Link oder gehen Sie direkt auf:

Sendungsverfolgung DHL

Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgungsnummer erst ca. 1 Werktag nach Verlassen des Lagers aktiviert wird. Sollte die Nummer daher nicht sofort funktionieren, probieren Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Registrierte Kunden können den Status Ihrer Bestellung auch über ihr Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" einsehen.
Hinweis:
Hat Sie Ihre Bestellung nicht erreicht oder haben Sie diese nicht entgegengenommen, wird das Paket automatisch durch unseren Versandpartner an uns zurückgesandt. Hierdurch entstehen Ihnen keine Kosten.
Sofern Sie den/die Artikel weiterhin wünschen, bitten wir Sie diese(n) erneut im ComDi Online Store zu bestellen. Ein erneuter automatischer Versand ist nicht möglich, da der/die Artikel bereits zurück in den Warenkreislauf aufgenommen wurde(n).
 
Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 4,99 € pro Paket.
Die Versandkostenpauschale für den Expressversand beträgt 9,95 € pro Paket.
  
DHL
DHL unternimmt maximal einen Zustellungsversuch. Sollte Sie der Zusteller nicht persönlich antreffen, wird das Paket entweder bei einem Nachbarn oder in einer Postfiliale in Ihrer Nähe für Sie hinterlegt. Sie können das Paket dann innerhalb der nächsten 7 Werktage abholen, bevor es durch unseren Versandpartner automatisch an uns zurückgesandt wird. Ein erneuter automatischer Versand ist leider nicht möglich, da der/die Artikel bereits zurück in den Warenkreislauf aufgenommen wurde(n).
Abhängig von Art und Größe Ihrer Bestellung können Sie als Lieferadresse auch eine DHL Packstation angeben. Hierfür ist eine vorherige kostenfreie Anmeldung auf der DHL Packstation Website erforderlich.
Weitere Informationen finden Sie unter http://www.dhl.de/packstation
 
Abweichende Lieferadresse

Um Ihre Bestellung bequem an eine Geschäftsadresse oder an einen anderen Empfänger ausliefern zu lassen, haben Sie die Möglichkeit, im Bestellprozess eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferanschrift anzugeben. Rechnungs- und Lieferanschrift müssen im Liefergebiet des Online Stores sein. Wichtig: Die Lieferung an eine abweichende Lieferanschrift ist bei der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ nur für registrierte Kunden möglich.
Die Rechnung liegt der Lieferung bei und wird nicht separat versendet.
Alternativ können Sie als Lieferadresse auch eine DHL Packstation Ihrer Wahl angeben. Hierfür ist eine vorherige kostenfreie Anmeldung auf der jeweiligen Website erforderlich.
 
Versand ins Ausland

Bitte beachten Sie, dass für eine erfolgreiche Bearbeitung Ihrer Bestellung die Rechnungs- und Lieferanschrift im Liefergebiet des landesspezifischen Online Stores sein müssen. Für den Online Store in Deutschland gilt hier also eine Rechnungs- und Lieferanschrift im deutschen Bundesgebiet.

Paketverlust / Nichterhalt

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der nächsten 10 Werktage nach Erhalt der Versandbestätigung erhalten, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, um eine Paketnachforschung einleiten zu lassen.